메타그린 슬림업 회수｜2025년 회수 사유와 환불 방법

똑똑한박사 2025. 7. 13.

메타그린 슬림업 회수? 2025년 유통기한 제품 환불 방법 총정리 (잔류농약 사유)

"먹는 거로 장난치면 안 된다"는 말이 있죠. 특히 우리 몸에 직접 들어가는 건강기능식품이라면 안전성이 무엇보다 중요합니다. 그런데 최근 많은 분이 애용하던 다이어트 보조제, 아모레퍼시픽 바이탈뷰티의 '메타그린 슬림업' 일부 제품에서 회수 조치가 결정되었다는 소식이 전해져 소비자들의 불안감이 커지고 있습니다.

"혹시 내가 먹고 있는 것도 해당되나?", "회수 사유는 뭐지?", "환불은 어떻게 받아야 하지?" 등 여러 가지 궁금증과 걱정이 드실 텐데요. 오늘 포스팅에서는 이번 메타그린 슬림업 회수 사태의 모든 것을 독자 여러분이 알기 쉽게, 그리고 정확하게 정리해 드리고자 합니다. 내가 가진 제품이 회수 대상인지 확인하는 방법부터 구체적인 환불 절차까지, 하나하나 꼼꼼히 짚어드릴 테니 끝까지 확인하시고 신속하게 조치하시길 바랍니다.

회수 대상 제품, 지금 바로 확인하세요!

가장 먼저 해야 할 일은 내가 가지고 있거나 섭취 중인 제품이 이번 회수 대상에 포함되는지 확인하는 것입니다. 모든 메타그린 슬림업 제품이 회수되는 것이 아니라, 특정 유통기한이 찍힌 제품만 해당 되니 지레 겁먹을 필요는 없습니다. 제품 단상자나 용기 바닥에 적힌 유통기한을 지금 바로 확인해 보세요.

바이탈뷰티 메타그린 슬림업

기본 '메타그린 슬림업' 제품의 경우, 아래 세 가지 유통기한에 해당하는 제품이 회수 대상입니다.

유통기한: 2025년 4월 16일
유통기한: 2025년 4월 17일
유통기한: 2025년 5월 11일

바이탈뷰티 메타그린 슬림업 X 홍진경

방송인 홍진경 님과 콜라보하여 출시된 '메타그린 슬림업 X 홍진경' 제품은 아래 네 가지 유통기한에 해당하는 제품이 회수 대상입니다.

유통기한: 2025년 4월 4일
유통기한: 2025년 4월 5일
유통기한: 2025년 5월 23일
유통기한: 2025년 5월 24일

위에 명시된 유통기한과 내가 가진 제품의 유통기한이 일치한다면, 즉시 섭취를 중단하고 아래 안내에 따라 교환 또는 환불 절차를 진행해야 합니다. 만약 유통기한이 다르다면 회수 대상이 아니므로 안심하고 섭취하셔도 괜찮습니다.

대체 왜? 멀쩡하던 제품이 회수된 사유

소비자 입장에서 가장 궁금한 부분일 겁니다. "도대체 뭐가 문제였길래 회수까지 하는 걸까?" 이번 아모레퍼시픽의 자발적 회수 조치는 제품의 핵심 원료에서 잔류농약 기준 규격 부적합 가능성 이 발견되었기 때문입니다.

쉽게 말해, 제품에 사용된 원료 일부에서 허용 기준치를 초과하는 농약 성분이 검출될 가능성이 있다는 의미입니다.

문제가 된 원료: '구아바잎추출물혼합분말' (체지방 감소 기능성 원료)
문제가 된 성분: 헥사코나졸(Hexaconazole) 이라는 이름의 농약 성분
상세 내용: 아모레퍼시픽은 원료사를 통해 납품받은 '구아바잎추출물혼합분말' 일부에서 잔류농약인 '헥사코나졸'이 기준 규격에 맞지 않을 수 있다는 사실을 확인했습니다. 일부 언론 보도에 따르면, 특정 제품에서 기준치의 3배에 달하는 농약 성분이 검출된 것으로 알려졌습니다. 이에 아모레퍼시픽은 즉시 해당 사실을 식품의약품안전처에 보고하고, 소비자의 안전을 최우선으로 고려하여 선제적으로 해당 유통기한 제품들에 대한 자발적 회수를 결정한 것입니다.

비록 아모레퍼시픽의 자발적이고 선제적인 조치라 할지라도, 소비자의 신뢰가 중요한 건강기능식품에서 안전성 문제가 발생했다는 점은 매우 아쉬운 부분입니다.

가장 중요한 환불 및 교환 방법 총정리

회수 대상 제품을 가지고 계신 분들이라면 가장 궁금해하실 환불 및 교환 방법입니다. 다행히 절차는 복잡하지 않으며, 구매처나 구매 영수증 유무와 관계없이 제품만 가지고 있다면 조치를 받을 수 있습니다.

구분	상세 내용
문의 및 접수처	아모레퍼시픽 고객상담실
전화번호	080-023-5454 (수신자 부담)
운영 시간	평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
준비물	회수 대상 제품 실물 (정확한 안내는 상담원 문의)

환불/교환 절차 안내

가장 먼저 아모레퍼시픽 고객상담실(080-023-5454) 로 전화를 겁니다. (수신자 부담이므로 통화료 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.)
상담원에게 "메타그린 슬림업 회수 건으로 연락했다"고 말씀하시고, 가지고 계신 제품의 유통기한 을 알려주세요.
상담원의 안내에 따라 제품 회수 및 교환 또는 환불 절차를 진행하시면 됩니다.
보통 택배사를 통해 제품을 수거한 후, 계좌로 환불해 주거나 동일한 정상 제품으로 교환해 주는 방식으로 진행됩니다.

꿀팁: 보통 이런 경우 별도의 구매 영수증과 같은 증빙 서류가 없어도 제품 실물만 확인되면 조치가 가능합니다. 혹시라도 제품을 개봉했거나 일부 섭취했더라도 회수 대상이라면 환불/교환이 가능하니, 주저하지 말고 고객상담실로 연락하시기 바랍니다.

아모레퍼시픽의 공식 입장과 앞으로의 다짐

이번 사태에 대해 아모레퍼시픽은 공식 홈페이지 공지를 통해 입장을 밝혔습니다.

아모레퍼시픽은 "이번 일로 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며, "원료사의 품질 검증 과정의 문제점을 인지했으며, 해당 유통기한 제품을 모두 자발적으로 회수하기로 했다"고 전했습니다. 또한 "앞으로 원료 관리에 대한 프로세스를 재점검하고, 외부 기관의 정기적인 검증을 더하는 등 더욱 엄격한 품질 관리를 통해 고객님께서 안심하고 드실 수 있는 제품을 선보일 수 있도록 최선을 다하겠다"고 약속했습니다.

글을 마치며

오늘은 아모레퍼시픽 바이탈뷰티 메타그린 슬림업 및 메타그린 슬림업X홍진경 제품의 일부 유통기한 제품에 대한 자발적 회수 소식을 자세히 전해드렸습니다.

내 몸을 위해 챙겨 먹는 건강기능식품인 만큼, 이번 소식에 놀라고 실망하신 분들이 많을 거라 생각됩니다. 가장 중요한 것은 빠른 확인과 신속한 조치 입니다. 지금 바로 내가 가진 제품의 유통기한을 확인해 보시고, 회수 대상에 해당된다면 즉시 섭취를 중단한 뒤 고객상담실을 통해 환불 또는 교환을 받으시길 바랍니다. 이번 일을 계기로 모든 건강기능식품 제조사들이 원료부터 완제품까지 더욱 깐깐하고 철저한 품질 관리를 해주기를 기대해 봅니다.